故障描述
客戶現場出現上不了網或上網很慢。查看路由器,CPU使用率達90%,通過端口觀察確認確認由下接S3700交換機導致,斷開S3700后路由器CPU使用率正常。
故障分析
無
處理過程
1、 進入S3700交換機,查看端口統計確認21號端口不正常。懷疑有單端口環路。通過命令Shutdown后CPU使用率正常。
2、 通過命令loop-detection enable開啟LDT,并重新開啟21號端口,問題依舊。懷疑設備LDT功能無效。
3、 聯系公司高級工程師確認,LDT功能有效。但如果下接環路設備為路由器可能會過濾掉S3700的報文。于是讓用戶確認端口下接設備,反饋結果為S3700交換機下接TP-LINK 四端口家用路由器LAN口,同時LAN口上有環路存在。處理掉環路后問題解決。
4、 為了確認LDT功能的有效性,我們在S3700下接華為S2700交換機。并在S2700交換機上形成環路。通過查看loop-detection信息,發現端口已經被Block掉。確認LDT功能有效。將S2700交換機換成D-LINK 24口普通交換機測試 。同樣端口會被Block。
建議/總結
1、 不能僅憑LDT技術來確認端口是否存在環路。當下接環路設備為過濾掉報文時。LDT技術將失效。
2、 華為交換機默認出廠STP為關閉狀態。為了防止本交換機形成環路,建議將STP功能開啟。
3、 環路排除建議先通過dis int br查看端口流量統計來確認發現
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